Rednews.my.id, Indramayu -- Dorong implementasi I-Ceta berikan layanan terbaik untuk masyarakat, Bupati Indramayu Nina Agustina Da'i Bachtiar mengintruksikan kepada seluruh operator agar selalu aktif dan humanis.
Hal itu disampaikan orang jomor satu di Kabupaten Indramayu saat mengunjungi pembukaan stan Pameran Layanan I-Ceta (Indramayu Cepat Tanggap) Top Sedasa di Kecamatan Bongas, rabu (24/5/2023).
Saat di lokasi, Bupati Indramayu Nina Agustina melakukan pengecekan sambungan nomor Layananan I-Ceta satu per satu.
Hasilnya dalam pengecekan layanan I-Ceta yang meliputi SKPD, BUMD, kecamatan hingga desa, Bupati Nina mendapti nomor pengaduan yang tersambung dan tidak aktif.
Bupati Nina Agustina pun meminta selain nomor layanan I-Ceta harus aktif, juga bagi operator yang tengah mengerjakan aktivitas lain agar diganti sementara dengan anggota lain.
Hal ini agar layanan I-Ceta tetap berjalan dan juga tak mengganggu aktivitas lain. Termasuk cara untuk menerima aduan masyarakat perlu dilakukan dengan baik dan humanis.
"Jika memang sedang mengurus pekerjaan lain, Handphone layanan I-Ceta jangan dibawa, titipkan kepada petugas lain. Jadi masyarakat yang membutuhkan layanan, tetap bisa terlayani dengan baik. Kemudian cara berkomunikasi perlu dilakukan dengan baik pula," kata Bupati Nina Agustina.
Ketika tersambung dengan beberapa operator sontak tak menyadari bahwa yang menghubungi adalah orang nomor satu di Indramayu yang ingin memastikan layanan benar-benar berjalan dengan baik.
Layanan I-Ceta menjadi bagian dari 10 program unggulan yang digagas Bupati Indramayu Nina Agustina. Implementasinya pun terbukti telah memberikan manfaat bagi masyarakat luas, seperti pengaduan orang sakit, peradangan orang, kekerasan anak dan perempuan dan lainnya.
Reporter : Udi
Editor : C. Tisna
Tidak ada komentar:
Posting Komentar